Возврат товаров
Мы предлагаем своим покупателям максимально гибкие условия возврата товара:
- 14 дней на подачу заявления о возврате
- Выбор удобного для вас способа возврата средств
- Возможность вернуть заказ полностью или частично
- Возврат денежных средств в течение 10 дней
Товар можно вернуть в том случае, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазине.
Для возврата товара проделайте следующие шаги:
- Позвоните нам, сообщите артикулы подлежащих возврату товаров, а также согласуйте с нами способ возврата товара. (пункт самовывоза, курьер, почта России - транспортные расходы на возврат товара оплачиваются нами, если причина возврата связана с браком или неправильной комплектацией товара)
- Заполните заявление на возврат товара. Нажмите сюда для загрузки образца заявления.
- Приложите копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права)
- Приложите кассовый чек заказа.
- Передайте все эти документы вместе с подлежащему возврату товару нашему представителю.
- После поступления документов и товара к нам мы вернем вам деньги за товар.
Возможные способы возврата денег:
- на счет мобильного телефона
- на ваш банковский счет (требуется в обязательном порядке приложить копию паспорта получателя)
- на вашу банковскую карту (только при предоплате товара через Visa/MasterCard)
- на ваш счет webmoney (только при предоплате товара через webmoney)
- на ваш счет яндекс.деньги (только при предоплате товара через яндекс.деньги)
